贵阳ISOISO9000认证公司管理评审有计划、有步骤地进行并达到预期的效果和目的,贵阳ISOISO9000认证公司在管理评审前,由主管部门在征求最高 管理者的意见的前提下,列出本次评审的内容,时间、
地点及各部门需输入的信息资料,各部门接到任务后,准备管理评审输入文件 ,一般情况下应有以下输入信息:
1. 内、外部审核结果;
2. 质量体系运行情况及改进意见(质量方 针、质量目标的实现情况,质量目标修订建议和依据、质量体系运行中长期存在的问题或系统性问题,质量体系文件的符合性和可操 作性,文件修改的依据和建议等);
3. 产品实物质量信息;
4. 不合格品分布情况及处理情况信息;
5. 纠正和预防措施分析、实施及验证;
6. 服务信息(合同履约率、顾客满意度及不满意度、顾客投 拆的处理等);
7. 组织机构设置,资源配置状况信息(人员、设备、办公环境等);
8. 上次管理评 审提出的改进措施实施情况及验证信息。
上述信息应由组织的各职能部门在汇总、分析正常管理资料的基础上编写, 提供的信息资料不能就事论事,要抓住问题的关键和实质。