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贵州博慧达管理咨询

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电话号码:18926043348

服务领域
贵州IATF16949认证在TS16949标准转换后的相关方管理

 

 
7. 相关方的管理
 
? 1)含义:价值链,各相关方相互依存,互利的相关方可增加双方创造价值的能力。
? 2)释义
? 合作伙伴、雇员、供方、顾客、投资者、政府、商协、社区
?这些相关方均影响到公司的绩效,管理这些相关方,以最大限度的发挥在绩效方面的作用,尤其是价
 
值链上供方及合作伙伴的相关方网。
 
3)实施:
? 识别所有相关方方:合作伙伴、雇员、供方、顾客、投资者、政府、商协、社区
? 明确价值链相关方,优先管理的顺序,建立短期权衡和长期考虑的相关方。
? 收集相关方共享的信息、资源和专业知识。
? 拟定相关方管理的方式、方法
? 实施拟定的的方式方法,履行相关方管理
? 评价、测量相关方绩效,并报告相关方,增加改进的主动性
? 开展积极的改进活动
? 承认、鼓励、表彰相关方的价值绩效、改进成果
    特别的,供应商(服务商)的管理:
? 建立稳定的供应体系,非体系内不采购。
? 确立管理的原则、方式、方法——确保有利,准时付款,遵循游戏规则;交新朋友不忘老朋友。
? 共建价值链,共同发展:战略同盟。
? 共商处理问题的方式、方法。
? 建立供应体系的提升机制。
? 评价、测量绩效(供应、服务),表彰、鼓励。
 
4)关键:
? 建立价值交换准确、及时的互利规则
 
 
 
 
 
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